개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 5월

1. 소개

보나네트웍스 주식회사(이하 "당사")는 고객 및 웹사이트 방문자의 개인정보를 소중하게 보호합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 수집하는 개인정보의 유형, 수집 목적, 이용 방법, 공유 범위, 보관 기간 및 정보 주체의 권리에 대해 설명합니다. 당사는 대한민국 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 관련 법규를 준수합니다.

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 본 방침에 명시된 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다. 당사 웹사이트(bona-camp-bc.it.com)를 이용하거나 서비스를 신청함으로써, 귀하는 본 방침에 따른 개인정보 수집 및 이용에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 수집하는 정보

2.1 귀하가 제공하는 정보

• 개인 식별 정보: 성명, 생년월일, 사업자등록번호
• 연락처 정보: 이메일 주소, 전화번호, 회사 주소
• 금융 정보: 은행 계좌 정보, 결제 카드 정보 (암호화 저장)
• 계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호(해시 처리), 보안 질문
• 거래 정보: 서비스 이용 내역, 구매 이력, 결제 기록
• 커뮤니케이션 정보: 문의 내용, 상담 기록, 이메일 서신
• 마케팅 수신 동의: 뉴스레터 구독, 프로모션 수신 동의 여부

2.2 자동 수집 정보

• 기기 정보: IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 운영체제, 화면 해상도
• 사용 정보: 방문 페이지 URL, 체류 시간, 클릭 패턴, 스크롤 깊이
• 위치 정보: IP 기반 대략적 위치 (국가, 도시 수준)
• 쿠키 데이터: 쿠키 정책에 명시된 쿠키 기반 데이터
• 메타데이터: 접속 시간, 요청 파일, HTTP 상태 코드

2.3 제3자로부터 수집하는 정보

• 신용평가기관: 기업 신용 조회, 사업자 정보 확인
• 금융기관: 결제 처리 확인, 계좌 인증
• 정부 기관: 사업자등록 정보, 세금 신고 정보
• 비즈니스 파트너: 공동 마케팅 이벤트 참여 정보

3. 개인정보 이용 목적

3.1 서비스 제공

• 계정 생성 및 관리, 서비스 이용 자격 확인
• RFID 솔루션, ERP, IoT 플랫폼 등 계약된 서비스의 제공
• 기술 지원 및 고객 서비스 제공
• 결제 처리, 청구서 발행, 환불 처리
• 서비스 관련 중요 공지사항 전달

3.2 법적·규제 준수

• 전자상거래법, 주류 유통 관련 법규에 따른 기록 보관
• 세금계산서 발행 및 국세청 보고 의무 이행
• 법원 명령, 수사 기관의 적법한 정보 요청 대응
• 사기 방지, 자금세탁 방지(AML), 본인 확인(KYC)

3.3 커뮤니케이션 및 고객 서비스

• 문의사항 응대, 기술 지원 티켓 관리
• 서비스 업데이트, 유지보수 일정 안내
• 고객 만족도 조사, 서비스 개선을 위한 피드백 수집

3.4 마케팅 (동의한 경우에 한함)

• 신제품 출시, 프로모션, 이벤트 정보 제공
• 맞춤형 콘텐츠 추천, 서비스 이용 패턴 기반 제안
• 마케팅 이메일 수신 거부는 언제든지 가능 (이메일 하단 '수신 거부' 링크)

4. 정보 공유 및 제공

4.1 서비스 제공업체

당사는 클라우드 호스팅, 결제 처리, 이메일 발송, 데이터 분석 등 서비스 운영에 필요한 제3자 서비스 제공업체와 최소한의 정보를 공유할 수 있습니다. 모든 제공업체는 계약상 개인정보 보호 의무를 부담하며, 당사의 지침에 따라서만 데이터를 처리합니다.

4.2 법적 요구사항

법률, 규정, 법적 절차 또는 공공 기관의 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 정보를 공개할 수 있습니다.

4.3 사업 양도

합병, 인수, 자산 매각 등의 과정에서 개인정보가 이전될 수 있으며, 이 경우 사전 통지 및 관련 법령에 따른 조치를 취합니다.

4.4 명시적 동의

위 항목에 해당하지 않는 정보 공유는 반드시 귀하의 사전 동의를 받은 후에만 이루어집니다.

5. 데이터 보안 및 보호 조치

5.1 기술적 보호 조치

• 모든 데이터 전송 구간에 TLS 1.3 암호화 적용
• 저장 데이터에 AES-256 암호화 적용
• 데이터베이스 및 서버 접근에 대한 다중 인증(MFA) 적용
• 침입 탐지 시스템(IDS) 및 침입 방지 시스템(IPS) 운영
• 정기적인 보안 취약점 스캔 및 침투 테스트 실시
• 일일 백업 및 재해 복구(DR) 체계 구축

5.2 관리적 보호 조치

• 전 직원 대상 연 1회 이상 개인정보 보호 교육 실시
• 개인정보 처리 직원에 대한 백그라운드 체크
• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 정기적 재검토
• 개인정보 처리 위·수탁 계약 체결 및 관리 감독
• 개인정보 침해 사고 대응 절차 수립 및 정기 훈련

5.3 이용자의 보안 책임

계정 비밀번호의 안전한 관리, 공용 PC에서의 자동 로그인 해제, 최신 브라우저 사용 등 이용자 본인의 보안 수칙 준수도 중요합니다. 당사는 이용자의 부주의로 인한 정보 유출에 대해 책임을 지지 않습니다.

5.4 개인정보 침해 통지

개인정보 침해 사고 발생 시 당사는 관련 법령에 따라 72시간 이내에 관계 기관에 신고하고, 중대한 침해의 경우 영향받는 이용자에게 지체 없이 통지합니다. 통지 내용에는 사고 경위, 유출된 정보 항목, 이용자 대응 방법, 당사의 조치 사항이 포함됩니다.

6. 쿠키 및 추적 기술

당사는 웹사이트 기능 제공, 사용자 경험 개선, 트래픽 분석을 위해 쿠키 및 유사 추적 기술을 사용합니다. 쿠키 사용에 관한 자세한 사항은 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

7. 정보 주체의 권리

대한민국 개인정보 보호법 및 관련 법규에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

7.1 열람권

당사가 보유한 귀하의 개인정보 내역을 열람할 수 있습니다.

7.2 정정권

부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정 또는 보완을 요청할 수 있습니다.

7.3 삭제권

법적 보관 의무가 만료된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

7.4 처리 제한권

특정 상황에서 개인정보 처리를 제한할 수 있습니다.

7.5 데이터 이동권

전자적 형태로 제공된 개인정보를 구조화된 형식으로 받거나 다른 제공자에게 이전할 수 있습니다.

7.6 거부권

직접 마케팅 목적의 개인정보 이용을 거부할 수 있습니다.

7.7 자동화된 의사결정에 대한 권리

프로파일링을 포함한 자동화된 개별 의사결정의 적용을 거부할 수 있습니다.

권리 행사를 원하시면 info@bona-camp-bc.it.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 요청 접수 후 30일 이내에 처리 결과를 회신하며, 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.

8. 아동의 개인정보

당사 서비스는 만 18세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하기 위해서는 법정대리인의 동의가 필요합니다. 당사가 의도치 않게 아동의 개인정보를 수집한 사실을 인지한 경우, 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.

9. 국외 이전

9.1 보호 조치

당사는 원칙적으로 대한민국 내에서 개인정보를 처리합니다. 부득이하게 해외 서버나 서비스 제공업체를 이용할 경우, 관련 법령이 요구하는 보호 조치(개인정보 보호위원회의 적정성 결정, 표준 계약 조항 체결 등)를 이행합니다.

9.2 이전 대상 국가

현재 당사는 모든 데이터를 대한민국 내 데이터 센터에서 처리하며, 해외 이전 대상 국가는 없습니다. 변경 사항이 발생할 경우 본 방침을 업데이트하여 안내드립니다.

10. 개인정보 보유 기간

보유 기간 경과 후 개인정보는 복구 불가능한 방식으로 안전하게 파기됩니다. 전자 파일은 영구 삭제(overwrite), 종이 문서는 분쇄 방식으로 파기합니다.

11. 제3자 링크 및 서비스

당사 웹사이트에는 제3자 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 링크된 제3자 사이트의 개인정보 처리방침이나 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 해당 사이트 이용 전에 해당 사이트의 개인정보 처리방침을 확인하실 것을 권장합니다.

12. 정책 변경 및 업데이트

12.1 변경 통지

본 방침의 중요한 변경 사항이 있을 경우 다음과 같은 방법으로 통지합니다:

• 웹사이트 공지사항 게시
• 등록된 이메일 주소로 변경 내용 발송
• 서비스 대시보드 내 알림
• 중대한 변경의 경우 별도 동의 절차 진행

12.2 최신 정보 유지

변경 사항은 '최종 업데이트' 날짜와 함께 본 페이지에 게시됩니다. 정기적으로 본 페이지를 방문하여 변경 사항을 확인하시기 바랍니다.

13. 연락처 정보

• 회사명: 보나네트웍스 주식회사
• 주소: 서울특별시 금천구 디지털로9길 68, 20층 (가산동, 대륭포스트타워 5차)
• 전화: 1644-7676
• 이메일: info@bona-camp-bc.it.com
• 업무 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (공휴일 제외)
• 응답 약속: 문의 접수 후 3영업일 이내 초기 응답

13.1 민원 제기

개인정보 처리에 관한 불만이나 문의사항이 있으시면 아래 기관에 민원을 제기하실 수 있습니다:

• 개인정보보호위원회: 국번없이 118 | www.pipc.go.kr
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 | privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 | www.spo.go.kr

14. 동의 철회

14.1 마케팅 동의 철회

마케팅 정보 수신 동의는 다음 방법으로 언제든지 철회할 수 있습니다:

• 수신된 마케팅 이메일 하단의 '수신 거부' 링크 클릭
• info@bona-camp-bc.it.com으로 수신 거부 요청 이메일 발송
• 고객센터(1644-7676)로 전화하여 요청

14.2 계정 삭제 절차

1. 계정 삭제 요청서 제출 (이메일: info@bona-camp-bc.it.com)
2. 본인 확인 절차 (등록된 연락처로 확인 코드 발송)
3. 미결제 금액 정산 및 진행 중인 서비스 종료 확인
4. 법적 보관 의무가 있는 정보의 분리 보관 및 나머지 정보 즉시 삭제
5. 계정 삭제 완료 통지 (이메일 발송)

15. 결론

보나네트웍스는 창립 이래 고객의 신뢰를 가장 중요한 자산으로 여겨 왔습니다. 개인정보 보호는 단순한 법적 의무를 넘어, 당사 비즈니스의 근간을 이루는 핵심 가치입니다. 당사는 기술 환경과 법규의 변화에 발맞추어 개인정보 보호 체계를 지속적으로 개선해 나갈 것을 약속드립니다. 본 방침에 관한 문의사항은 언제든지 상기 연락처로 알려주시기 바랍니다.